Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Wijn en Druif
Artikel 1 - Definities
- 1.1 "Algemene Voorwaarden": deze algemene voorwaarden.
- 1.2 "Klant": iedere bezoeker van de website of fysieke winkel die producten koopt of informatie opvraagt.
- 1.3 "Wijn en Druif": de rechtspersoon die de producten aanbiedt.
- 1.4 "Producten": alle wijnen en aanverwante producten die worden aangeboden door de Wijn en Druif.
- 1.5 "Overeenkomst": iedere overeenkomst die tot stand komt tussen de Wijn en Druif en de klant met betrekking tot de verkoop van producten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wijn en Druif.
- 2.2 Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 - Aanbod en Overeenkomst
- 3.1 Alle aanbiedingen van Wijn en Druif zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
- 3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Wijn en Druif de bestelling van de klant bevestigt.
- 3.3 Wijn en Druif behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 4 - Prijzen en Betaling
- 4.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- 4.2 Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
- 4.3 In geval van niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Wijn en Druif gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 5 - Levering
- 5.1 Wijn en Druif streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren.
- 5.2 De leveringstermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
- 5.3 Wijn en Druif is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige leveringsinformatie verstrekt door de klant.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- 6.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen mits de bestelling nog niet verzonden is.
- 6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen met Wijn en Druif via de aangegeven contactgegevens.
- 6.3 De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 7 - Klachten
- 7.1 Wijn en Druif streeft naar tevreden klanten. Bij klachten kan de klant contact opnemen met de klantenservice.
- 7.2 Wijn en Druif zal de klacht zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen, in behandeling nemen en een oplossing voorstellen.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
- 8.1 Wijn en Druif is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
- 8.2 De aansprakelijkheid van Wijn en Druif is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product.
Artikel 9 - Privacy
- 9.1 Wijn en Druif respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
- 9.2 Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
Artikel 10 - Toepasselijk Recht en Geschillen
- 10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de wijnwinkel partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- 10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wijn en Druif is gevestigd.
