Privacy Policy

Inleiding

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en verwerken je persoonsgegevens dan ook op een zorgvuldige en veilige manier. In deze privacy policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jezelf hebt.

 

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Bestelgegevens: bestelde producten, factuuradres, leveringsadres.
• Betalingsgegevens: betaalmethoden, betalingsstatus.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld).
• Communicatiegegevens: informatie die u ons verstrekt via e-mail, telefoon of contactformulieren.

 

2. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelverwerking: om je bestelling te kunnen verwerken en leveren.
• Klantenservice: om je te kunnen helpen bij vragen of klachten.
• Marketing: om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws (met jouw toestemming).
• Accountbeheer: om je account te beheren en beveiligen.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

 

3. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft de volgende partijen:

• Bezorgdiensten: voor de levering van je bestellingen.
• Betalingsproviders: voor het verwerken van betalingen.
• IT-dienstverleners: voor het onderhouden van onze website en IT-systemen.
• Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht.

 

4. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Onze systemen zijn beveiligd met up-to-date beveiligingssoftware en toegangscontrole.

 

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor belastingdoeleinden).
• Accountgegevens: zolang jouw account actief is.
• Communicatiegegevens: 1 jaar na afhandeling van je vraag of klacht.

 

6. Uw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt inzage vragen in de gegevens die wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm ontvangen.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij zullen binnen 30 dagen op je verzoek reageren.

 

7. Contactgegevens

Wijn en Druif
Zeestraat 16
1941 AP te Beverwijk

 

E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 0251 - 823 230

8. Wijzigingen in de Privacy Policy

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy policy. Wij adviseren je om regelmatig deze pagina te raadplegen voor de meest actuele versie.

Datum van laatste wijziging: [Woensdag 10 juli 2024]